大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于谈吐想到什么的问题,于是小编就整理了1个相关介绍谈吐想到什么的解答,让我们一起看看吧。
如何给客户留下深刻的印象从而让客户在有需要时第一时间想到你?
感谢邀请!我的观点如下:
1.第一印象是非常重要的,就算对方是你的好朋友,也是要分场合的,一套西服(工作服)总比休闲服好很多,穿衣也能体现出一个人的为人处世。
2.谈吐方面,要注意措辞。“您说,我来听听您的意见”,“您看这样如何”……与客户之间的交流,要把重心落在客户身上,而不是这样交流:“您听我说嘛”,“我不同意您的意见,我觉得”……这样的话,客户会觉得你就是个自私的演说家,过于表达自我,忽略客户的需要。
3.和客户交流不要太“专一”。交谈前,你可以选择一些比较轻松愉悦的话题,和客户套套近乎。比如“您来得真早,路上没堵车吧”,随手递上一杯水或者咖啡等,交谈中,如果有卡壳的地方,不要着急推进谈话的进度,给客户一个独立思考的空间,稍稍回避下。结束对话后,还可以和客户套个近乎,请吃个饭等。
……
1.热情待人,保持微笑面对客户,让人有客至如归的感觉,以客户的需要为中心,保持友善的态度,以积极乐欢的心态去感染客户,让客户感到轻松自在高兴,愿意与你合作。
2.积极向上,主动上进,勤恳工作,兢兢业业,认真做好每个细节,保持优秀的道德品质,工作素养,工作责任心,让客户认可,让客户放心。
3.真挚诚实,以纯朴的感情,纯朴的语言,走进心灵,去打动客户,让客户欣赏你,愿意跟你说真心话,愿意为你提供建议,与你成为朋友。
4.服务到位,不管客户新老,都是我们的上帝,我们的衣食父母,在合法合理的情况下,我们应为客户分忧,为他解决难题,让每位客户有回家的感觉,为双赢而努力,为合作愉快而服务周到,精益求精。
5.专业水平一定要跟得上思想,跟得上形势发展的需要,在同行中具有很强的引领力和竞争力,平时一定要加强学习,不断钻研业务,人家与你合作,除了看重你的工作态度,还要看你的工作能力,假如你的业务不过关,那还与你合作干吗?所以业务一定要过硬,一定要强化自身的业务素养,不懂就问,多渠道获取信息,不断充实自已,还要勇于改革和创新,做到人无我有,人少我多,人有我优,人优我精,人精我特,总之,让我们专业水平领先于他人。
6.效果显著,你的项目,你的业务,你的产品,你的企业,无论是何种行业,合作的终极目标利益,没有给双方带来利益,没有美好的发展前景,合作当然不会长久,因此,利益是动力,业绩是衡量职场的标准,是给客户留下深刻印象让他想与你继续合作的希望。
问题中提到了要给人留下深刻的印象,那我们首先要知道的是我们要给客户留下什么样的印象。
我们如果想要让客户在有需求的时候第一个想到我们,那我们给客户留下的肯定是与工作有关的,但要留下的印象太多反而就没有了亮点,容易被人遗忘。所以,我觉得能给人留下以下两个印象足矣。
一、人好
“人好”的定义是在人品上获得客户的认可,让客户知道你不会去欺骗他,想着占他便宜;还会从他的角度去为他思考,帮他解决问题。从而获得他的信任,让他遇到差距不大的几个供应商时选择你。
二、专业
无论一个人多好,如果没有专业能力,无法提供有效的帮助,那对客户来说也是没有价值的。所以还需要让用户留下“这个人很专业,有问题找他肯定没问题”的印象。
这样就能让客户在遇到问题时想到你,让你有一个与其他人竞争的机会。
通过给客户留下以上两个印象,应该足以让你获得一个竞争的机会,而是否能获得订单(业绩)还需要从多个角度考虑(比如本公司产品情况)。你可以尝试与客户多沟通,哪怕没有得到某个订单也不要泄气,从客户的反馈中你将懂得下次如何做的更好,加油。
到此,以上就是小编对于谈吐想到什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于谈吐想到什么的1点解答对大家有用。
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