销售总监谈吐，销售总监谈吐技巧

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于销售总监谈吐的问题，于是小编就整理了1个相关介绍销售总监谈吐的解答，让我们一起看看吧。

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做大客户销售前期怎样跟客户谈能留下好印象？

做大客户销售前期怎样跟客户谈能留下好印象？

首先要注意自己的外在形象，也就是自己的着装要专业，要符合自己的销售员身份，比如西服套装就比较适合，搭配衬衣等。

保持微笑，不管自己长相如何，都需要有很好的微笑来面对自己的客户。

1、交流前做好准备工作：

·找出本次交流的重点。

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·设定本次交流的目标（发资料，引起客户的兴趣，勾起合作意向抄，了解项目信息，下订单或签合作协议，回答客户的意义等）。

·收集客户的相关信息（客户公司的定义、产品和地域等）。

·调整好心态。

2、交流时，如何有效的沟通：

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·语言简洁、大方、说话有重点有层次，并且要有礼貌。

做销售的朋友们都明白和客户建立信任关系是销售的基础,没有信任，我们就不可能陪客户走完整个的采购流程，更谈不上客户会采购我们的产品。B2B销售中，客户的信任分为个人信任和组织信任，今天我们重点探讨和客户的个人信任关系怎么建立。

众多观点中，我认可一种观点，它就是个人信任来自于专业知识你比客户要强,同时心理距离你要和客户近,这样我们才能和客户建立信任感,下面是初步的思路和方法.

信任=专业距离/心理距离

首先从专业上讲,专业信任来自于两个方面.一方面是你的专业形象,另一方面是你的专业知识.专业形象我想大家都知道,就是干什么象什么,比如卖消费品的和工业品的不一样,买建材的和卖软件的肯定也不一样.但有人讲了,现在满大街的销售都是西装革履的看起来都差不多,这就是涉及到了另外一个话题,就是专业气质,专业气质是内外兼修的一个过程,这个需要阅历,需要知识的积累和沉淀才能形成强大的气场,这里不多讲,等到讲影响力再和大家详细探讨.

刚才说完专业形象,接着我们再说专业知识,这里又分为两个层次.如果你确实是某个领域的专家,那你确实很牛,客户的所有疑虑和问题在你这里都能有满意的答案,但客观的讲,你觉得有可能吗?我只能说也许有可能吧,为什么这样讲呢?因为客户的问题可能涉及的背景、要素很多，可能是个人想法，也可能是业务因素，也许还有公司政治影响，所以我只能说有可能但难度比较大。所以我们采取另外一种方法可能比较好，就是你先了解客户的需求和想法。对客户来讲有些想法是可以告诉你的，有些想法是不会告诉你的，甚至是有时候客户认为你应该知道。这就出现了许多探求客户想法和需求的技巧比如SPIN，九宫格等等。

最后，我们再讲一下心理距离。大家都知道物以类聚，人以群分，人都喜欢和自己相像的人在一起，这里有个技巧就是你要善于找到和客户相同的地方，比如同乡、同学、同校、同爱好、同经历、同信仰、同价值观等等。这些都是很好缓解和客户之间陌生感的好办法，但有好感不等同他会瞧得起你，欣赏你。所以各位还得多去学习专业知识，做一个内外兼修、气场强大的人。

大客户的实质是你的消费者，只不过这个消费者特殊在实力上。

在一个特别有实力的消费者面前，你需要做好充分准备。

有实力的消费者一般属于中产阶层，所以他们的话题都充满进取和欲望。比如他们喜欢大马力汽车，喜欢上层人士的生活方式等等。但是，他们同样充满焦虑，你一定要明白这个层级的心态，这样才有话题。

有实力的消费者更愿意与同等实力的人交流，所以你不能卑微，毕竟是代表一家公司。你的实力同时也代表你的产品实力。

要求寻找客户的矛盾心理。大客户究竟是为什么选择你，他一定期待着什么。这就是你初次见面的重要任务。只要搞清楚他们的期待，后续工作才能开展。

见大客户最忌讳喋喋不休的自卖自夸。相反，最有利的是努力倾听大客户的每一句暗示。

小礼物一定要有，不能贵重，但一定要符合对方身份和爱好，所以这是必须要做的功课。

当然还有很多注意事项，篇幅有限，仅以此交流吧。送你一朵发财花。

【我给你5个步骤，让你快速成交客户】

大客户销售如何能给对方留下好印象，这个是每一个职场人都必须要关注的话题，当你真正掌握这个技能的时候，你将会是公司的有力支柱。

这里的谁会有很多的维度：

1.代表的是你的专业度，无论在任何时刻，大客户首先关注的是你的专业度、你能为他解决什么样的问题。只有你通过你的专业度帮助客户解决问题，客户才能把你当成重要的人来对待，两者一定是相辅相成的。