大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于银行 气质谈吐的问题,于是小编就整理了1个相关介绍银行 气质谈吐的解答,让我们一起看看吧。
银行大厅的工作人员是如何判断一个人是否有钱?
是不是看装扮😒 穿的很时尚,很潮流,很干净整洁的,差不多很有钱 (因为有钱人,都爱打扮自己的)反之,不爱打扮的,不时常的…… 就代表没有钱 (因为没有钱,打扮)
如果是本行的客户,银行有自己的客户识别系统,对客户的财务状况清清楚楚、明明白白滴,办理业务都是不用排队的。他行客户,仅凭是否开豪车、穿戴名牌是没法判断的,需要一线业务部门去维护、挖掘。当然,偶然也有可能遇到比较大的客户,但这种情况少之又少。
银行大厅的工作人员如果光凭一个人的穿着打扮,开什么车来判断这个人是否有钱,我敢保证这个工作人员业绩肯定是最差的。如果光看一个人第一印象就来判断是否有钱绝对是错误的,是肤浅的。
以我身边的人为例,我见过生意失败,开着宝马740,身上100元都拿不出来,负债1000多万,信用卡刷爆了的落魄的人;也在工地上见过一个人,穿着打扮很邋遢头发乱像鸡窝一样,开个有七八上十年车龄的朗逸。我以为是个施工班组的小包工头,结果项目经理说人家身家上千万,光桩机就有几十台的老板。
如果开宝马的和这个开朗逸的同时到银行去存钱,银行工作人员如果光凭客户开的车来判断宝马车主有钱,而把开朗逸的老板给晾一边,大概率情况他要失去一个大客户了。😄所以说人不可貌相。出门在外,做人要谦虚低调,千万不要以貌取人。
银行大厅的工作人员确实大部分时候初步能够判断出,一个人是否有钱。但是对于银行的工作人员来说,一个人有钱并不一定是银行的好客户,他们更愿意找相信银行,愿意在银行办事的那部分潜在客户。
银行在线下设的网点,其实主要服务对象还是周边的那部分居住和工作民众。如果这个网点开的时间比较长,其实已经形成了稳定的客户群。对于银行的工作人员来说,那些老客户基本上都是面熟,甚至有些已经将名字记下来了。,针对那些重要的大客户,即使手中没有VIP卡,只要一进这家银行的门,基本上就可以享受到的正规的VIP服务。
那么针对陌生到银行办事的人员,其实银行工作人员几句话就能问出来。例如进大厅之后,银行接待人员会问,您需要办什么业务啊?在你回答之后他会很巧妙地在问,现在办理这项业务的人比较多,你有没有VIP卡呀?您的信用卡是不是金卡黑卡?对于大多数客户来说,能节省时间,那肯定是最好的选择,所以肯定是知无不言,言无不尽的。这休息一下就将客户分出来了?
另外银行其实对于老年人是比较照顾的,一方面需要协助他们将业务办好,另一方面老年人其实才是银行最佳的客户群。老年人可能不如有些人有钱,但是老年人手里可真的都是真金白银,而且基本上是长期不动的。同时老年人对于银行也相对更加信赖,更加相信银行工作人员的推荐。
所以在此情况下,一般那些穿戴比较好的老年人就是银行的重点营销客户,也是银行重点的潜在好客户。银行工作人员会协助他们将需要的业务办理好,同时也会保存好他们的联络信息,做好他们的人员登记,后续不论是推销理财还是有了存款的新产品,或者有了什么营销活动,都会打电话给这些老人。而这些老人一般都居住在附近,所以他们将成为银行的最重要的也是最长久的好客户。
那么针对中年人和年轻人来说,银行主要还是以衣帽取人,以气质取人。一般有钱人都会腰板儿挺得比较直,气宇轩昂,而且说话也是比较有底气的,尤其是在银行底气更加足,因为人家有钱啊所以银行在大厅的理财经理或者客户经理,其实两句话判断就能彻底分辨出来了。
银行是个金融场所,主要是为有金融服务需要的客户,服务的,自然有钱人的,金融服务需求更多,那么银行更愿意为他们进行服务,这是一个非常正常的现象。大家不用去指责银行的不是,每个行业都需要生存,每个行业都需要挖掘,最有潜力和最有价值的客户。
到此,以上就是小编对于银行 气质谈吐的问题就介绍到这了,希望介绍关于银行 气质谈吐的1点解答对大家有用。
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