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情商高的人会怎么说话?
情商是指个体在情绪情感、意志和耐受力等方面的心理品质,它包括5个维度,分别是自我的意识、情绪的控制、人际交往的能力、认知他人的情绪以及自我鼓励。情商高的人理解他人和他人交往的能力很强,他们很善于言谈,因此许多人就会认为会说话就是情商高。其实这是对于情商的一种误区,为了迎合他人而一味的说出他人爱听的话,忽略了真实和尊重的原则,这样的会说话没有拥有正确的态度,并不代表是情商高。
会说话的人不一定情商高,但是情商高的人不仅会运用谈话的技巧使得事情办得更加顺利,还拥有恰当的表达的态度和方法,并且可以运用的魅力,促进事情的发展。情商高的人通常会这样说话:
运用合理的语言
语言沟通是一种情感和信息的交流,语言的魅力体现在,它可以传递出人们的思想感情。说好了会带来许多积极地效果。情商高的人之所以能够具有较高的人际交往能力,并不是去靠语言去迎合他人,而是他们能够真正的去理解他人,以及他人情绪的变化,用最合理的语言去交流。
恰当的表达态度和想法
在合适的场合说合适的话是非常重要的,因为它可以让人们远离一些尴尬的场面,情商高的人在表达意见的时候,具有非常端正的态度,他们能够识别在哪些场合该用什么样的态度,并且明确自己的能力,说出符合自己能力的想法和方法。
并且即使自己情绪波动的时候,也能够及时控制自己的情绪,并且鼓励自己跳出负面的情绪,不会因为情绪的影响,而说出不合时宜的话。
运用话语推动事情积极发展
情商高的人说话,通常具有一定的影响性的,因为他们的话不仅具有一定的道理,而且能够引起大家的共鸣,他们会运用语言的魅力,去推动事情往积极的方向发展。在真诚表达的前提下,运用语言技巧,去征服他人。
还记得我们一直夸某些明星们情商高吗?我们夸他们情商高是因为他们在节目中一些尴尬的时候用或幽默或委婉的方式机智地缓和了气氛。所以我们往往将那些会说话的人们说成是情商高的典型,其实会说话只是情商的一中外在表现形式而已。
前两天我置办年货的时候碰到了一件糟心事:我在超市挑水果的时候,店员指责我弄坏了他们的包装,说必须的买走,然而那篮子水果并不是我弄坏的。我首先找到超市负责人,说明自己没有碰过那篮子水果,然后要求店员调取监控。很快,事实证明不是我弄坏的,店员看错了而已。离开商场后,我和同行的朋友说了这件事,朋友反问我为什么表现得那么平静,被人无端指责,不该生气吗?我说当然生气啊。
朋友说他一点都看不出我有情绪的样子,我说我曾经在俱乐部当过教练,面对过无数关心自己孩子安全的家长对我的无端指责与不理解,而面对这些素质欠佳的客户,愤怒并不能让问题小时,我觉得解决冲突是首要的。发泄情绪之前,我习惯先检验愤怒的原因。面对社交中产生的情绪,我一般会用如下六种方式来检验自己:1.退一步就能解决的,都不是问题;2.勇于承认自己的错误,不给未来埋下隐患;3.学会换位思考,多听别人的发言;4.适时求助他人;5.害怕失去时,反思它存在的必要性;6.不接受时,一开始就要拒绝,别不好意思。
所谓的情商,是我们利用情绪中的有用信息处理人际关系,获得成就感,这样也更容易得到他人的信任与偏爱。我们努力提高情商,不是为了取悦别人,而是为了自己活得更自在。
俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见,说话之于我们人际关系的重要性。
有时候,一句伤人的话,可能会断送一段好不容易建立起来的友谊。反之,一句得体的言语,则有可能会挽救濒临决裂的关系。
与高情商的人在一起,让人如沐春风,心里总是暖暖的,很舒服。那高情商的人会怎么说话呢?他们大多具有一下这些说话技巧:
1.善于让人在不知不觉中接受批评。
不论是大人还是孩子,人人总是希望自己能获得他人的肯定与认同。
而高情商的人,在面对他人的错误时,总是先给予肯定,再婉转地提出建议,让别人能在愉快的心情中接受批评并改正。
高情商的说话技巧
1 把"听懂了"改成"我表达清楚吗?"
2 有人夸你漂亮时,可以说:"谢谢您这双包容又充满智慧的眼睛。"
3 当有人夸你优秀时,可以说:"近朱者赤,那是因为和你们在一起"
4 迟到时,不要说我又迟到了,可以说"谢谢你们的等待。"
5 当学员觉得你的课贵时,可以调侃:"谢谢您看得起我,看得起自己。"
6 失败后得到别人鼓励时,请说:"谢谢你一直对我抱有期望。"
7 遇到难回应的问题,可以回答:"我智商怎么突然就掉线了,你别着急,让我先去连个WiFi。"
8 陌生人说很高兴认识你,可以回他:"我也很高兴认识我自己。"
9 少说我不知道,多说马上了解。
《所谓情商高就是会说话》到底哪个是比较好的?
佐佐木圭一版本的吧日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
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