大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于金牌寿险规划师谈吐的问题,于是小编就整理了2个相关介绍金牌寿险规划师谈吐的解答,让我们一起看看吧。
什么是优秀的保险经纪人?
独立思考和分析能力:保险经纪人首先必须具备独立思考和客观冷静分析的能力,投资切莫人云亦云,对于事物的判断,在听别人说和看别人写的东西的同时,最好要有自己的判断,因为自己才是对客户负责任的人。
高专业素养的能力:保险经纪人要对各家保险公司及产品的优劣势了解得更全面,因为从投保人角度看,买衣服尚且要货比三家,买保险是人生大事,更需要多方比较。客户需要借助保险经纪人的专业性和横向对比功能,才能从市场上品类繁多的保险产品种挑选最适合自己的一款。
不断学习的能力:如果你希望有一天成为真正的、专业的保险经纪人,你要做的就是踏实工作,不断学习,练就一身本领。保险业,你只有学习保险法、婚姻法、继承法、合同法、税法等专业知识,了解最新的时事政治,学会与人愉快地沟通,才能成为真真的优秀的保险经纪人,让自己说话更有底气,谈吐更有内涵。
保险面访要注意什么?
在进行保险理赔面访时,主要的目的是了解被保人是否能达到理赔标准。因此,需要注意以下几点:
1. 保持冷静:理赔面访是一个非常重要的环节,需要保持冷静的态度,不要因为情绪或主观意见影响判断。要根据事实和证据进行判断,避免主观臆断。
2. 实事求是:面访原则是根据提交给保险公司的已有资料回答,其它没有就医记录的症状,一个字都不要提。当对一个问题不知道如何回答时,直接回答不知道,或者朝着自己有利的方面说。
3. 不问不答:如果被保险人未未成年人,未成年人是可以拒绝面访,或者选择由监护人代为回答。不同险种的不同案件面访涉及的问题也不尽相同,面访过程都有录音。
4. 了解保险公司的调查渠道和方法:保险公司的调查一般有公司安排人员面访等方式,这是一个最简单的方式。就是公司安排调查人员,和客户见面,当面问询一些问题。一般都会进行录音甚至录像。公司在经过面谈的内容来判断事件的真实性。
第一,要注重自己的穿着。曾经陪一个组员去拜访一个客户,客户是她的好姐妹!我穿着一席正装,而组员穿着休闲装。面谈还算顺利,可是在面谈结束后,那位客户和我的组员说:你看,你的师傅穿着这么正式,而你却穿的这么随便!我们之间熟悉,这些细节或许可以忽略,但是见其他人,可就不见的这么好商量了! 以此我们可以知道,无论见什么客户,熟悉或者不熟悉,正式的穿着是非常有必要的!第二,要注重自己的谈吐。保险是靠理念来引导客户,而保险的理念往往都离不开生老病死,如何合理的有效的表达出自己的观点,是非常重要的!
其次,与客户之间的沟通交流,是一个博弈的过程,我们要懂得客户的心理,明白客户的所想,才能有效应对!任何一个销售流程,都有一个精髓,那就是“问”,多问少说,才能了解客户的内心想法!当你不知道如何回答客户的问题的时候,反问一句客户,是万能的回答方式!举个例子:当客户说保险都是骗人的,没什么用!一般我们都会回答客户很多保险知识内容,说保险是好的,只是卖的人不够诚信等等。这些回答针对有些客户或许有用,但是对有些客户却不好用!值此,我们更好的回答应该是反问客户:为什么您觉得保险是骗人的?这样的回答可以先了解客户的想法,再对症下药!
到此,以上就是小编对于金牌寿险规划师谈吐的问题就介绍到这了,希望介绍关于金牌寿险规划师谈吐的2点解答对大家有用。
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