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秘书谈吐礼仪修养的基本要求有哪些_谈吐礼仪
(一)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
礼貌用语,特别是敬语是构成文秘工作人员文雅谈吐的重要组成部分,是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一。使用敬语,是尊人与尊己相统一的重要手段。
它具体涉及秘书人员的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求,是其自尊自爱的具体表现形式。秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。形象体现于细节,细节展示素质。
社交礼仪注意事项?
1、(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2、正式场合自我修饰的注意事项:包与鞋的颜色一致;女性发型要时尚得体;女士化妆要清新自然;男士腰上不挂任何物品。交际交往中的礼仪互动 角色定位:交际交往场合在形象上要力求使自己“干什么要像什么”。
3、(四)出示名片的礼节 (1) 出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。
4、社交礼仪注意事项1 如何提高职场社交礼仪 多锻炼。让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。多看书。
5、交往礼仪 (一)称呼。称呼的原则 礼貌原则。适度原则。与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。一般先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。称呼禁忌。
6、不要随便的去称呼对方。假如你称呼对方的得体,会让对方感觉的很亲切,如果不得体,就会让对方不高兴,甚至会愤怒,从而尴尬结束交际。
交谈礼仪有哪些注意方面
1、第一,在交谈过程中,要善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如您谢谢对不起等。
2、举止庄重得体 在交往交谈过程中注意要坐有坐相、站有站相,言语做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,切勿举止轻浮,做出不雅动作。4交谈礼貌 交谈时,应尊重与理解对方,谦虚礼让。
3、言谈礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。言谈用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
4、在语言方面要求文明,礼貌、准确。在与人交谈中不使用粗话,脏话、黑话、气话,要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是:(1)您好,是一句表示问候的礼貌语。
5、在交谈中,要善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如“您”、“谢谢”、“对不起”等。尤其应当注意的是,在交谈结束时,应当与对话方礼貌道别。如“有空再聊吧!”、“谢谢您,再见!”等。
6、谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
男士如何注意自己的仪容仪表,举止谈吐?
男士的仪容要做到干净整洁,应做到以下三个方面:(1)干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。(2)整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。
男士的双手一定要有质感。因为不像女性那么经常有护手的习惯,许多男士认为润手霜只有女士用,这是个误区。一双粗糙、干巴巴的手,与谁握手,都会给对方留下深刻的印象! 男士的手指甲一定要经常修剪,保持清洁,指甲内不能有污垢。
(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准 男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。
还有,站有站相,坐有坐相。谈吐很重要,谈吐的三个注意:自然规范、礼貌用语、慎选内容。一般来说谈话不要涉及私人问题:包括对方的收入、对方的年龄、对方的婚姻、家庭状况等等,就算是朋友,以上问题也要慎重。
男士应具备的仪容仪表: 头发的要求:头发最能表现一个人的精神,因此对男士来说应注意经常修剪发型,保持整洁,不凌乱。 西服着装应遵循三色原则,指男士在正式的场合穿西服套装时颜色在三种及三种之内,否则会显得凌乱,失之于庄重。
社交礼仪的表情礼仪知识
表情是人的心理状态的外在表现,表情在传达一个信息的时候,视觉信号占55%、声音信号占38%、文字信号占7%。表情礼仪包括眼神礼仪、微笑礼仪。眼神礼仪 眼神是面部表情的核心。
(5)斜视型:不正眼看对方,这是很不礼貌的,给人心怀叵测的感觉。(6)无神型:目光疲软,不时视向自己鼻尖。这种目光表现出冷漠之感。(7)热情型:目光充满活力,给人以朝气蓬勃之感。
眼神 眼睛是心灵之窗,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。有的人在与陌生人交往时,不知把目光怎样安置,不敢对视或死盯着对方,这都是不礼貌的。良好的交际目光应是坦然、亲切、和蔼有神的。
目光 目光是面部表情的核心。在人际交往时,目光是一种真实的、含蓄的语言。“眼睛是心灵之窗” ,从一个人的目光中,可以看到他的整个内心世界。一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、友善、有神的。
在社交场合,行握手礼时应注意以下几点 上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
服务员的基本礼仪
1、精神饱满, 不 倚不 靠。 面向客人微笑, 敬语对客。 站姿端正, 对客服 务表示出诚恳态度。
2、举止礼仪 姿态是一个人修养的直接表现。家政服务员端庄、娴熟、优美、轻盈的举止,最能唤起人们的美感,反之,举止不得体,粗鲁而无礼,又最容易引起人们的反感。
3、规范形象:作为一个服务员,规范的形象非常重要,它能给客人留下良好的印象。穿着整洁干净:穿着干净整洁的制服或者服装,要注意卫生,没有污迹和油渍。发型整齐:服务员要注意发型整齐,不要散乱,头发要干净利落。
4、服务礼仪,是各服务行业人员必备的素质和基本条件。
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